مهنة مضيفة الطائرة في المغرب

عرض المهنة: مضيفة الطائرة

كونك عضو في طاقم الطائرة أو مضيفة يمكن أن يكون مثيرًا ومجزيًا للغاية. بعد كل شيء، عدد قليل من المسارات الوظيفية تسمح لك بالسفر والعمل في نفس الوقت. ولكن لتكون مضيفات ناجحة، تحتاج إلى امتلاك المهارات والشخصية والمظهر الذي يلبي المتطلبات.

المضيفات هي في كثير من النواحي وجه شركات الطيران. يعتنون بالركاب، ويهتمون باحتياجاتهم وراحتهم وسلامتهم أثناء الرحلة.

المهمة الرئيسية للممضيفة هي ضمان سلامة الركاب أثناء الرحلات الجوية وفقًا لقواعد السلامة. كما أنهم مسؤولون عن تقديم الوجبات والمشروبات للركاب، ولكن هذه مسؤولية ثانوية في المقام الأول.

عادة ما يكون للمضيفات جداول متغيرة. وغالبا ما تعمل في الليل، في عطلة نهاية الأسبوع والأعياد، كما تعمل شركات الطيران كل يوم وتقدم رحلات ليلية. في معظم الحالات، يحدد العقد المبرم بين شركة الطيران واتحاد المضيفات العدد الإجمالي لساعات العمل اليومية والشهرية. يستمر يوم العمل النموذجي حوالي 12 إلى 14 ساعة في اليوم. ومع ذلك، يمكن زيادة وقت الخدمة للرحلات الدولية.
كيف تصبح مضيفة جيدة
مسؤوليات مضيفة

حضور جلسات الإحاطة قبل الرحلة حول تفاصيل الرحلة
تأكد من وجود مرطبات ومعدات طوارئ كافية على متن الطائرة
المساعدة في تنظيف المقصورة بين الرحلات الجوية
إظهار استخدام معدات السلامة والطوارئ
تأكد من أن جميع الركاب مرتبطين بشكل آمن واستيفاء متطلبات السلامة الأخرى
خدمة وأحيانا بيع المشروبات والوجبات أو الوجبات الخفيفة
تلبية احتياجات المسافرين وخاصة ذوي الاحتياجات الخاصة
طمأنة الركاب أثناء الرحلة، على سبيل المثال عندما تواجه الطائرة الاضطراب
إدارة الإسعافات الأولية للركاب أو تنسيق الإسعافات الأولية إذا لزم الأمر
مساعدة الركاب في وضع الأمتعة المحمولة في الأماكن المعلقة أو الملابس أو تحت المقعد.
مساعدة الركاب للدخول أو المغادرة من الطائرة.

المهارات المطلوبة لتكون مضيفة

يجب أن يكون المضيفات على بينة من احتياجات الركاب لضمان تجربة سفر ممتعة. كما أنها تحتاج إلى أن تكون على بينة من المخاطر التي تهدد الأمن.
يجب على المضيفات التحدث بوضوح والاستماع بعناية والتفاعل مع الركاب وأفراد الطاقم الآخرين.
يجب أن يكون المضيفات براعة وحديلة للتعامل مع المواقف العصيبة واحتياجات الركاب.
يجب أن يكون المضيفون قادرين على التصرف بشكل حاسم في حالات الطوارئ.
قد يحتاج المضيفون إلى رفع أمتعتهم والوقوف والمشي لفترات طويلة من الزمن. غالبًا ما يتعين عليهم الامتثال لمتطلبات الحجم والوزن ولديهم رؤية قابلة للتصحيح.
يجب أن تبدو مضيفات الطيران محترفة وليس لديهم وشم مرئي أو ثقب أو قصات شعر أو مكياج غير عادي.

فرص مضيفة في المغرب
لكي تصبح مضيفة في المغرب، سيكون من الضروري عقد BAC+2 صادرة عن معهد أو مدرسة مع التدريب في مجال السياحة والضيافة. بعد ذلك، يكون التدريب إلزاميًا من أجل إكمال التدريب.

يختلف راتب مضيفة باختلاف الرحلات الجوية ومدتها، ويتم دفع رحلة أطول من رحلة أقصر. في المتوسط، يلمس مضيفة 6,000 dh شهريًا.
موارد مجانية للتفوق كمضيفة
قناة يوتيوب
https://www.youtube.com/channel/UCMZrx8wtMlG9rwyugDgRr5g