Le métier Responsable Commercial ( Sales manager) au Maroc

Présentation du métier: Responsable Commercial ( Sales manager)

Les responsables commerciaux dirigent une équipe de vente en fournissant des conseils, de la formation et du mentorat, en fixant des quotas et des objectifs de vente, en créant des plans de vente, en analysant les données, en attribuant des territoires de vente et en construisant leur équipe.

Les responsabilités d’un responsable commercial

Un responsable commercial:

• Gère les ventes organisationnelles en développant un plan d’affaires qui couvre les contrôles des ventes, des revenus et des dépenses.
• Atteint les objectifs de vente prévus.
• Fixe des objectifs de vente individuels avec l’équipe commerciale.
• Suit des objectifs de vente et rapport des résultats si nécessaire.
• Supervise les activités et les performances de l’équipe commerciale.
• Coordine avec le département marketing.
• Forme des commerciaux.
• Développe son équipe de vente par la motivation, le conseil et l’éducation à la connaissance des produits.
• Promeut l’organisation des produits.
• Comprend les clients idéaux et comment ils se rapportent aux produits.

Comment devenir un responsable commercial?

Pour devenir un responsable commercial, il vous faut:

• Une expérience dans la planification et la mise en œuvre de stratégies de vente.
• Une expérience en gestion de la relation client.
• Une expérience dans la gestion et la direction d’une équipe de vente.
• D’excellentes compétences de communication écrite et verbale.
• Dévouement à fournir un excellent service client.
• Capacité à diriger une équipe de vente

Les Soft Skills nécessaires

• Établissement de relations.
• Gestion du temps.
• Recherche et collecte d’informations.
• Esprit critique et résolution de problèmes.
• Collaboration.
• Connaissance des produits.

La formation

Pour devenir un responsable commercial, vous devez avoir un BTS en commerce, un DUT ou un diplôme d’une école de commerce ou en sciences économiques (Bac+5)

Les opportunités du métier de responsable commercial au Maroc

Au Maroc, le commerce occupe une place très importante vis-à-vis le développement économique du pays. Le commerce intérieur représente 11% de la production intérieure totale et emploie 1,2 million de personnes, soit 13,8% des travailleurs.

Au cours de la dernière décennie, le commerce extérieur a vu l’émergence de nouvelles routes commerciales, en particulier de grands réseaux de distribution exonérés. La division Commerce et Industrie a préparé un plan pour atteindre une Vision 2020 pour développer le secteur du commerce et de la distribution. Les quatre piliers autour desquels s’articule ce plan sont: la grande et moyenne distribution, le commerce indépendant…

Les objectifs chiffrés que le plan vise à réaliser de par la Vision 2020 consistent à aider le Maroc à offrir la bonne combinaison de produits aux besoins de tous les consommateurs, à moderniser le commerce de proximité, à contribuer à l’émergence d’investisseurs nationaux, à implanter 600 grands et moyens espaces, dont plus de 50 hypermarchés qui génèrent près de 80 000 emplois.