Supprimer mon compte Kezakoo

Chez Kezakoo, nous respectons votre droit à la confidentialité et à la maîtrise de vos données personnelles.
Si vous souhaitez supprimer définitivement votre compte, vous pouvez en faire la demande à tout moment.

Ce que cela implique

La suppression de votre compte est irréversible.
Toutes vos données associées seront effacées de manière sécurisée, notamment :

  • Vos informations personnelles (nom, email, etc.)

  • Votre historique de progression et de quiz

  • Vos statistiques et badges

  • Vos préférences enregistrées

Certaines données peuvent être temporairement conservées pour des raisons légales (ex. : facturation ou obligations comptables), conformément à la loi 09-08 relative à la protection des données personnelles au Maroc.

Comment faire votre demande

Pour supprimer votre compte :

  1. Envoyez un email à [email protected]

  2. Utilisez pour cela l’adresse email associée à votre compte Kezakoo

  3. Indiquez simplement dans l’objet :
    « Demande de suppression de mon compte »

Notre équipe de protection des données traitera votre demande dans un délai maximum de 30 jours ouvrés.
Une confirmation vous sera envoyée par email dès que la suppression sera effective.

Besoin d’aide avant de supprimer votre compte ?

Si vous rencontrez un problème technique ou souhaitez simplement désactiver temporairement votre compte, vous pouvez nous contacter à [email protected] — nous serons heureux de vous aider.

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Nous t'invitons à nous donner plus de détails :